Verkkokaupan luomisen tärkeys vuonna 2021

Asiakkaat ovat todellakin omaksuneet verkkokaupan. Sen paljastavat verkkokaupan vähittäismyyntitiedot. Vuoden 2018 viimeisen neljänneksen lopussa verkkokaupan myynti ylitti 130 miljardia dollaria (kausitasoitettu), mikä on lähes 10 % kokonaismyynnistä. National Retail Federation (NRF) ennustaa, että verkkokauppa jatkaa kasvuaan vuonna 2019. On turvallista sanoa, että verkkokaupan perustaminen tulee olemaan yhä tärkeämpää yrityksen menestyksen kannalta.

Jos haluat ratsastaa aallolla, täältä opit perusasiat verkkotoiminnan aloittamiseen vähittäiskaupassa, palveluyrityksessä tai ravintolassa.

Mitä on sähköinen kaupankäynti?

Termi ”sähköinen kaupankäynti” viittaa tavaroiden ja palveluiden osto- ja myyntiprosessiin verkossa, vaikka viime vuosina ostokokemus on mennyt pidemmälle kuin tämä tiukka määritelmä. Esimerkiksi vähittäiskauppiaat, joilla on kivijalkamyymälä, voivat käyttää sähköistä kaupankäyntiä, jotta asiakkaat voivat tehdä ostoksia verkossa ja noutaa ostoksensa myymälästä.

Sen lisäksi, että verkkokauppa antaa vähittäiskauppiaille mahdollisuuden tukea nykyisiä asiakkaitaan paremmin helpottamalla heidän ostosten tekemistä, se voi antaa yrityksille mahdollisuuden löytää täysin uusia asiakkaita, jotka eivät ehkä koskaan astu heidän toimipaikkaansa. Riippumattomat jälleenmyyjät, pienet yritykset ja suuret yritykset voivat kaikki hyötyä sähköisen kaupankäynnin integroimisesta liiketoimintastrategiaansa.

Kuten mikä tahansa digitaalitekniikka, myös sähköinen kaupankäynti on kehittynyt nopeasti ja jatkuvasti. 1990-luvulta lähtien sähköinen kaupankäynti alkoi suunnata kuluttajamarkkinoille, mikä mahdollisti verkkokauppiaiden ilmaantumisen. Nykyään lähes jokainen yrityksen omistaja tai yrittäjä voi perustaa verkkokaupan muutamassa minuutissa.

Sähköisen kaupankäynnin edut

Sähköisen kaupankäynnin kasvaessa vuosi vuodelta – NRF ennustaa verkkokaupan kasvavan jopa 4,4 prosenttia ja kasvavan noin 4,4 prosenttia vuonna 2019 ja jatkaa suosion kasvua kuluttajien keskuudessa. kuluttajat; kauppiailla ei ole mitään menetettävää ja kaikkea voitettavaa myymällä verkossa.

Tässä on joitain sähköisen kaupan pitämisen etuja:

  • Ostokset aina: Monet verkkokauppasivustot antavat ostajille mahdollisuuden tarkastella tuotteita ja tehdä ostopäätöksiä milloin tahansa päivästä tai yöstä. Tämä helpottaa asiointia asiakkaille ja tällainen saavutettavuus on valtava kilpailuetu. Lisäksi sosiaalinen media antaa yrityksille mahdollisuuden hyödyntää entistä useampia kanavia yhteydenpitoon asiakkaisiin.
  • Laajennettu kattavuus: Fyysinen kauppa rajoittuu myyntiin sen lähellä oleville asiakkaille. Monet verkkokauppasivustot laajentavat liiketoimintaansa eri puolilla maata tai jopa maailmaa oleville ihmisille, mikä laajentaa huomattavasti heidän asiakaskuntaansa ja potentiaalisia tulojaan. Verkkomyynti tarjoaa myös mahdollisuuden monipuolistaa tai kasvattaa varastoa. Koska yrityksen verkossa myymien tuotteiden määrä ei ole yhtä rajoitettu kuin fyysinen kauppa, tämä voi olla mahdollisuus lisätä kassavirtaa.
  • Yksinkertainen ostosuppilo: Tällä hetkellä on lähes mahdotonta tietää, kuinka monta kertaa asiakas vierailee fyysisessä liikkeessä tiedustellakseen ennen ostopäätöksen tekemistä. Sitä vastoin verkkokauppa voi seurata jokaista asiakkaan napsautusta, mikä antaa arvokasta tietoa ostoprosessista ja avaa mahdollisuuksia markkinointiviestintään (kuten hylättyjen ostoskorisähköpostien) kannustamiseksi asiakkaita ostamaan.

Verkkokauppa vs. kivijalkakauppa

Vuoden 2017 vähittäiskaupan romahdus kohtasi kivijalkakaupat verkkokauppojen kanssa, jolloin yrityksillä oli tunne, että heidän on valittava yksi kanava toisen sijaan. Omnichannelilla on potentiaalia yhdistää nämä piirit ja tarjota asiakkaille saumattoman kokemuksen, joka antaa heille mahdollisuuden valita, miten he haluavat olla vuorovaikutuksessa jälleenmyyjän kanssa.

Molemmat vaihtoehdot täyttävät laajemman asiakaskunnan tarpeet. Useimmilla jälleenmyyjillä on asiakkaita, jotka haluavat tilata kaiken verkosta. Muut asiakkaat haluavat nähdä jotain henkilökohtaisesti ennen ostamista. Joillakin asiakkailla ei ole mieltymyksiä. Siitä huolimatta he arvostavat molempia vaihtoehtoja, joten he voivat tehdä ostoksia milloin tahansa.

Erilaisten vaihtoehtojen tarjoaminen asiakkaille edistää uskollisuutta, mikä tarkoittaa pitkällä aikavälillä lisää tuloja.

Neuvoja ennen verkkokaupan perustamista

Verkkomyynnin aloittamiseksi sinun on luotava yrityksellesi verkkosivusto tai verkkokauppa, lueteltava tuotteet, määritettävä maksut ja määritettävä online-liiketoimintasi (kuten tilausten käsittely, toimitus, myyntivero jne. ) Square-verkkokaupassa on kaikki mitä tarvitset verkkokauppaan, joten pääset alkuun nopeasti ja helposti.

  • Maksujen turvaaminen: Hyväksy maksut verkossa ja henkilökohtaisesti heti Square Credit Card Processingin avulla. Palvelu toimii kaikilla yleisimmillä korteilla, ja maksut suoritetaan sinulle heti seuraavana arkipäivänä, verkkokaupan arvoinen käsittelymaksu on 2,9% + 0,30 dollaria tapahtumaa kohden tai vähemmän.
  • Jatkuva varaston synkronointi: Square Online Store toimii Square POS Solutionin ja Square Dashboardin kanssa synkronoidakseen automaattisesti online- ja henkilökohtaiset tilaukset, tuotteet ja varaston. Ei enää ylimyyntiä useiden myyntipisteiden välillä. Seuraa helposti tilauksen toteutumista ja lähetystä.
  • Sähköisen kaupankäynnin harjoittaminen: Voit valita suunnitelmista, jotka tarjoavat yhä kehittyneempiä ominaisuuksia, kuten reaaliaikaisen toimitushintalaskin, integroidut lähetystarrat alennettuun hintaan, hylätty ostoskori ja tilausvahvistussähköpostit. toimitukset asiakkaille, mukautettu verkkotunnus, asiakasanalytiikka ja -profiilit ja paljon muuta. Kun yrityksesi kasvaa ja uusia tarpeita ilmaantuu, on olemassa kattavampia paketteja, jotka vastaavat näihin uusiin vaatimuksiin.
  • Muokkaa verkkosivustoa: Verkkokaupan rakentaja tarjoaa erilaisia ​​​​malleja luodaksesi täydellisen verkkosivuston yrityksellesi. Voit valita värit, fontit ja asetteluelementit, jotka toimivat parhaiten vähittäiskaupassa, ravintoloissa ja palveluissa. Mallit on optimoitu myös mobiililaitteiden katseluun, sillä monet kuluttajat käyttävät puhelimiaan verkko-ostoksia varten.
  • Muuta strategiaa niin, että se sisältää kaikki myyntikanavat: Monikanavaisen liiketoimintastrategian toteuttaminen helpottaa asiakkaiden ostokokemusta mobiililaitteella, tietokoneella tai henkilökohtaisesti. Verkkokaupan luominen voi myös avata mahdollisuuksia monikanavaiseen markkinointiin, jolloin saat enemmän tapoja mainostaa yritystäsi useissa kanavissa ja antaa ostajille enemmän tapoja löytää ja ostaa sinulta.

Oletko valmis ottamaan askeleen sähköisen kaupankäynnin kasvattamiseksi? Opi, kuinka Square-verkkokauppa voi auttaa sinua pääsemään alkuun nopeasti ja aloittamaan myynnin jo tänään.

About admin

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *