Maria Lopez | Neuroteknologiaa sovelletaan rahoitukseen

Aivot ja niiden tunteet voivat aiheuttaa meille vakavia ongelmia, kun teemme rahaa koskevia päätöksiä. Voidaanko neuroteknologian tekniikoita soveltaa välttämään huonoja päätöksiä sijoittamisessa?

Olemme iloisia voidessamme keskustella María Lópezin, Bitbrainin toimitusjohtajan kanssa. Bitbrain on soveltava neurotiede- ja neuroteknologiayritys, joka on johtava edistyneiden aivojen seurantalaitteiden ja aivojen ja tietokoneiden rajapintojen kehittäjä tieteelliseen tutkimukseen, terveyteen tai neuromarkkinointiin.

María López puhuu säännöllisesti foorumeilla, jotka liittyvät kuluttajakäyttäytymiseen ja neuromarkkinointiin, innovaatioihin ja uusiin teknologioihin sekä yrittäjyyteen. Hän tekee yhteistyötä tutkijana ja opettajana yliopistoissa, kauppakorkeakouluissa ja kiihdyttimissä kaikkialla Euroopassa, kuten Imperial College Londonissa, Bremenin yliopistossa, IE Business Schoolissa tai Founder Institutessa.

María yhdistää neurotieteiden osaamisensa strategiseen näkemykseensä neuvoakseen Bitbrainin suuria kansainvälisiä asiakkaita, kuten L’Oreal, Johnson&Johnson, Disney, Seat, Nissan, Hero, Grupo Sonae tai Telefónica.

Kuvittelen, että useimpien ihmisten tavoin kävin läpi eri vaiheita: eläinlääkäristä opettajaksi ja tutkimusmatkailijaksi. Nyt minun on myönnettävä, etten koskaan kuvitellut päätyväni neurotieteen ja neuroteknologian pariin, vaikka on myös totta, että… En edes tiennyt, mitä ne ovat!

Mikä inspiroi sinua rakentamaan Bitbrainin, menestyvän neuroteknologiaan perustuvan yrityksen?

Sanon aina sen, että suurin osa ”syystä” oli toimittajissa. Kun työskentelin yliopistossa kumppanini Javier Mínguezin kanssa, hänen tutkimusryhmänsä kehitti useita pioneeriprototyyppejä mielenhallinnan robottien maailmassa. Olimme onnekkaita, että kaksi kansainvälistä vaikuttajalehteä, kuten Wired ja NewScientist, heijastivat näitä edistysaskeleita ja saimme todellisen lumivyöryn toimittajia kaikkialta maailmasta. Ja viimeinen kysymys, jonka kaikki kysyivät meiltä, ​​oli: Milloin neuroteknologia saavuttaa yhteiskunnan? Hassua on, että emme olleet koskaan harkinneet sitä, emmekä löytäneet siihen vastausta. Luulen, että sillä kokemuksella oli ennen ja jälkeen, koska silloin aloimme miettiä, että yritämme saada neuroteknologian itse yhteiskunnan saataville, ja siitä Bitbrain syntyi.

Mitä neuvoja antaisit muille naisille, joilla on liikeidea, mutta jotka epäilevät sen aloittamista?

No, kuvittelen, että sama, jonka antaisin kenelle tahansa miehelle, että he pohtivat sitä syvästi. Tähän päivään asti on välitetty erittäin positiivinen mielikuva yrittäjyydestä ja monta kertaa näen ihmisiä, jotka hyppäävät uima-altaaseen ajattelematta sitä liikaa. Yrityksen perustamisen todellisuus on, että se on vaikeaa, sinun on työskenneltävä intensiivisesti, luovuttava monista asioista, kuten ajasta ystävien kanssa, perheesi kanssa tai vain ajasta itsellesi… Se merkitsee taloudellista riskiä, ​​joka samalla tarkoittaa henkilökohtainen riski. Jos päätät perustaa yrityksen, se merkitsee vastuuta monia ihmisiä kohtaan: työntekijöitäsi, asiakkaitasi, tavarantoimittajiasi tai sijoittajiasi, jos sinulla on niitä. Lyhyesti sanottuna, se ei ole satu tai helppo polku, kuten he joskus yrittävät kertoa meille. Mutta… jos olet intohimoinen ideaasi kohtaan, jos olet tehnyt hyvän analyysin, jos olet keskustellut ideasta monien ihmisten kanssa ja se kuulostaa heistä hyvältä, jos olet arvioinut riskejä viileällä pää ja luulet, että se voi toimia… mene eteenpäin! Sitoutuminen on vaikeaa, mutta samalla se on kokemus, jossa kasvat itsevarmasti henkilökohtaisella ja ammatillisella tasolla (vaikka epäonnistuisit). Henkilökohtaisesti toistaisin sen tuhat kertaa vaikeista ajoista tai uhrauksista huolimatta.

Meille, jotka emme ole alan asiantuntijoita… Miten määrittelisit neuroteknologian yhdellä lauseella?

Vaikka termi neuroteknologia on laajempi, Bitbrainissa tekemämme neuroteknologia käyttää päähän sijoitettavia antureita mittaamaan ja tulkitsemaan aivosignaaleja.

Kuinka autat asiakkaitasi tekniikan ja neurotieteen kautta?

Kun pystyt tulkitsemaan (vaikka vain rajoitetusti) aivosignaaleja, sovelluksia on loputtomasti. Käytämme sitä esimerkiksi auttaaksemme tieteellisiä tutkijoita ymmärtämään paremmin ihmisten käyttäytymistä, auttamaan yrityksiä ymmärtämään paremmin asiakkaidensa käyttäytymistä tai auttamaan hermostosairauksista kärsiviä ihmisiä paranemaan päivä päivältä.

Voidaanko neuroteknologiaa soveltaa rahoituksen alalla? millä käytöllä?

Tietysti sitä voidaan soveltaa. Toisaalta on olemassa tieteellisen tutkimuksen haara nimeltä neuroekonomiikka, joka tutkii, miten ihmiset tekevät taloudellisia päätöksiä neurofysiologisesta näkökulmasta. Tätä varten tutkijat käyttävät neuroteknologiaa kokeissaan tarkkaillakseen aivojen muutoksia päätöksenteon aikana. Tämän tyyppisen kokeilun ansiosta on havaittu, että ”homo-economicus”-malli, jossa taloudellisten päätösten uskottiin olevan rationaalisia, ei lainkaan tunnepitoisia ja yksinomaan henkilökohtaisten intressien ohjaamia, ei vastaa todellisuutta. Taloudellisiin päätöksiin vaikuttavat tunteet ja ne perustuvat hyvin usein heuristiikkaan.

Toisaalta neuroteknologiaa sovelletaan yritysmaailmassa ymmärtämään paljon syvemmällä tavalla, kuinka asiakkaat reagoivat erilaisiin hyvin spesifisiin ärsykkeisiin, jotta voidaan maksimoida todennäköisyys, että asiakas houkuttelee tietyt tuotteet. .

Mitä heuristiikka on ja miten ne vaikuttavat meihin, kun teemme päätöksiä jokapäiväisessä elämässämme?

Heuristiikka on jotain ”henkistä pikakuvaketta”. Neurotieteessä sanotaan aina, että aivot ovat ”kognitiivinen pylväs” ja rationaalisesta näkökulmasta tehtyjen päätösten tekeminen kuluttaa paljon kognitiivisia resursseja. Siksi heuristiikka auttaa aivoja tekemään päätöksiä ajattelematta liikaa, paljon nopeammin ja kuluttamatta yhtä paljon energiaa. Heuristiikan ongelmana on, että joskus ne saavat meidät tekemään vääriä päätöksiä.

Yksi yleisimmistä sijoitusvirheistä on ostaa, kun kaikki on nousussa, ja myydä, kun markkinat ovat laskussa. Miten neurotiede selittää tämän usein esiintyvän käyttäytymisen ja kuinka se voitaisiin välttää?

Ei ole yhtä ainoaa selitystä, ja tämä käyttäytyminen voi hyvinkin johtua erilaisista heuristioista ja kognitiivisista harhoista. Esimerkiksi on olemassa kognitiivinen harha, jota kutsutaan ”hallinnan illuusioksi”, jossa sijoittajat uskovat tietävänsä kaiken olemassa olevan tiedon, ymmärtävänsä ja hallitsevansa sitä ja tämä saa heidät ottamaan liiallisia riskejä. Tämä harha voi esimerkiksi johtaa ostamiseen, kun kaikki menee ylöspäin, väärästä hallinnan tunteesta ja vakuuttuneesta nousuvauhdin jatkuvasta. Toisaalta ”riskin välttäminen” saa sijoittajan alitajuisesti taipumaan välttämään ahdistusta aiheuttavaa käyttäytymistä ja toistamaan mielihyvää aiheuttavaa käyttäytymistä. Tämä harha voi esimerkiksi johtaa siihen, että emme halua myydä markkinoiden noustessa ja silti myydä heti, kun ne alkavat laskea.

Miten neurotiede selittää, miksi monet rahoituslaitokseensa tyytymättömät asiakkaat jatkavat sitä huolimatta siitä, että parempia vaihtoehtoja on olemassa?

Jälleen on useita kognitiivisia harhoja, jotka voivat selittää tämän reaktion. Esimerkiksi hyvin todennäköinen syy tähän käyttäytymiseen on ”Status-Quon” harha, jonka mukaan sijoittaja on tyytyväinen vallitsevaan tilanteeseen ja tämä saa hänet olemaan tekemättä muutoksia.

Lopuksi, sijoitatko?

Itse asiassa pääsijoitukseni on yritykseni, ja siksi minulla on energiani ja resurssit sijoitettu siihen. Mitä tulee muihin sijoituksiin, olen selkeästi kantanut Status Quo -harhaa, minkä vuoksi pidän staattisia salkkuja ajan mittaan tekemättä tarvittavia riskiprofiilin säätöjä, arvomuutoksia tai optimointia.