Kuinka olla hyvä ihmisjohtaja

Henkilöstöjohtamisesta on tullut keskeinen osa kaikkia organisaatioita niiden koosta riippumatta. Henkilöstöjohtajista on tulossa tärkeämpiä kuin koskaan, sillä niiden ensisijaisena tavoitteena on maksimoida työntekijöiden suorituskyky organisaation yleisten tavoitteiden saavuttamiseksi.

Henkilöstöresurssien hallinta ei ole helppoa, ja kuten minkä tahansa muun johtajan tapaan, on tiettyjä näkökohtia, jotka antavat sinut tunnustetuksi hyväksi henkilöstöjohtajaksi.

Vaikka olemme jo keskustelleet hyvän johtajan ominaisuuksista toisessa artikkelissa, tässä on muutamia vinkkejä, jotka vastaavat itsellesi esittämään kysymykseen: Kuinka olla hyvä henkilöstöjohtaja?

Lainmukaiset käytännöt ja menettelyt

Vaatimusten noudattaminen on yksi tärkeimmistä näkökohdista henkilöresursseissa tai jopa missä tahansa muussa toiminnossa. Kaikki organisaatiot ja osastot pyytävät henkilöstöasiantuntijoiltaan neuvoja valtion lakien ja määräysten noudattamiseen.

Näiden lakien noudattamatta jättäminen ei vain vaikuttaisi haitallisesti yritykseen oikeudenkäyntikulujen muodossa, vaan se voisi myös vaikuttaa sen brändiin, pilata sen maineen, demoralisoida sen työntekijät, heikentää tuottavuutta ja vaikuttaa heidän myyntiin ja tulokseen. .

On tärkeää, että luotat käytäntöihin ja menettelyihin, jotka ovat hallituksen lakien mukaisia, ja pysyt silmällä uusien määräysten suhteen.

Henkilöstöpäällikkönä kollegasi ja johtajasi luottavat siihen, että pidät heidät ajan tasalla, vaikka he eivät aina osoittaisi sitä! Älä pelkää korostaa käytäntöjen ja menettelyjen noudattamisen ja täytäntöönpanon tärkeyttä.

Harjoittele kustannusten hallintaa

Monissa organisaatioissa, erityisesti palvelualalla, henkilöstöön liittyvät kulut muodostavat jopa 85 % organisaation kokonaiskuluista. Johtajat pitävät henkilöresursseja usein kuluna, joka ei lisää mitään lopputulos yhteiskunnasta; mutta niin ei pitäisi olla.

HR-käytännöt ja -menettelyt voivat tuoda organisaatiolle paljon lisäarvoa, jos ne ovat tehokkaita ja ennen kaikkea hyvin toteutettuina. Henkilöstöpäällikkönä keskitä energiasi asioihin, jotka voivat tuoda yrityksellesi eniten lisäarvoa mahdollisimman pienin kustannuksin.

Yksi tapa vähentää suoraan henkilöstöön liittyviä kustannuksia on lisätä tehokkaasti työskentelevien tehokkuutta. Tämä tehokkuus voidaan mitata ajan, määrän ja kustannusten perusteella. Määritä, mitkä prosessit vievät todennäköisesti eniten aikaa (esimerkiksi keskimääräinen aika viran täyttämiseen tai työntekijäpyynnön käsittelyyn), missä prosesseissa on paljon pyyntöjä (esimerkiksi käsiteltyjen pyyntöjen määrä työntekijää kohti tai määrä työpaikan täyttämiseksi haastateltavista ihmisistä) ja jotka liittyvät korkeimpiin kustannuksiin (esimerkiksi koulutuskohtainen hinta).

Kun olet tunnistanut nämä prosessit, keskity ongelman lähteen löytämiseen ja sitten oikean ratkaisun toteuttamiseen.

Kohdista HR-strategiasi organisaation yleistavoitteisiin

Henkilöstötoiminnon rooli on siirtynyt pois yksinkertaisesta hallintotehtävästä. Yhä useammin organisaatiot ymmärtävät, että HR voi lisätä liiketoimintaan strategista arvoa, jos se on hyvin suunniteltu ja toteutettu. Miksi? Koska työntekijät ovat strategisia resursseja, jotka auttavat organisaatioita saavuttamaan yleistavoitteensa; Se on niin yksinkertaista!

HR-strategian yhdistäminen organisaation strategiaan ei ole helppoa, mutta varmasti mahdollista. Tutki ja analysoi organisaatiosi tavoitteita kokonaisuutena sekä sen strategiaa ja missiota. Seuraavaksi kehitä henkilöstöstrategioita, jotka muokkaavat työntekijöidesi käyttäytymistä niin, että ne ovat johdonmukaisia ​​organisaation strategisissa suunnitelmissaan määrittämän suunnan kanssa.

Jos esimerkiksi yrityksesi strategiana on tarjota erinomaista palvelua, niin HR-strategiassasi tulisi painottaa koulutusta ja kehitystä sekä suoritusperusteista palkitsemista. Jos yleisstrategiasi on tarjota palvelusi alhaisin kustannuksin, koulutuksen tulisi rajoittua nopeisiin ja edullisiin ohjelmiin.

Suunnittelu ja strategisointi ovat välttämättömiä organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi. Tämä suunnittelu on myös tärkeää, jotta voit mukauttaa HR-strategiasi yrityksen strategioiden kanssa. Osallistu aktiivisesti henkilöstöpäällikkönä ja lisää strategista arvoa organisaatiollesi!

Varmista asiakastyytyväisyys

Ja ”asiakkaalla” emme puhu loppukuluttajasta. Henkilöstöosasto eli HR-ammattilainen on pohjimmiltaan organisaatiopalvelujen tarjoaja: ja sillä on useampi kuin yksi asiakas. Henkilöresurssit ovat silta koko organisaation ja sen työntekijöiden välillä. HR-toiminto palvelee yritystä ja sen sidosryhmiä varmistamalla työntekijöiden optimaalisen suorituskyvyn ja palvelee työntekijöitä varmistamalla, että heille maksetaan oikeudenmukainen palkka, riittävä koulutus ja kehitys, heidän oikeuksiaan kunnioitetaan jne. .

Sen lisäksi, että se on ilmeinen syy vastata heidän tarpeisiinsa, ”asiakkaidesi” tyytyväisyyden mittaamisesta on monia etuja. Ensinnäkin se muistuttaa henkilöstöosastoasi siitä, että he todella tarjoavat palvelua. Lisäksi se lisää HR-toiminnan uskottavuutta ja auttaa ymmärtämään paremmin asiakkaiden käsitystä. Lisäksi tyytyväisyyden mittaaminen auttaa HR-osastoa tunnistamaan muutosvastuksen, antaa käsityksen siitä, kuinka tämä vastus voi voittaa, ja antaa mahdollisuuden osoittaa, että ohjelma saavuttaa tavoitteensa.

Tällä mentaliteetilla on helppo nähdä, että sinut tunnustetaan hyväksi henkilöstöpäälliköksi, kun olet tyytyväinen ”asiakkaasi” palveluun. Käytä menetelmiä asiakastyytyväisyyden mittaamiseen, kuten epävirallista palautetta, kyselyitä jne., ja käytä näitä tietoja varmistaaksesi optimaalisen asiakastyytyväisyyden.

Kuinka olla hyvä johtaja? Aloita talon sisällä!

Kaikki organisaation menestys, iso tai pieni, alkaa sisältä. Olemme kaikki samaa mieltä siitä, että organisaation yleinen menestys riippuu yrityksen muodostavien tiimien yhteistyöstä. Tästä samasta syystä sinun, henkilöstöpäällikön, tulee varmistaa, että näitä tiimejä muodostavat resurssit toimivat tuottavasti, tehokkaasti ja harmonisesti!

Sinun ei tarvitse vain varmistaa, että tiimin jäsenten tiedot, taidot ja kyvyt ovat yhteensopivia, vaan sinun on myös varmistettava, että heidän persoonallisuutensa välillä on hyvä ”sovitus”.

Kaiken kaikkiaan henkilöstötoiminto on olennainen mille tahansa organisaatiolle. Henkilöstöpäällikkönä sinun vastuullasi on varmistaa, että osastosi toimii tehokkaasti ja tuo lisäarvoa organisaation perustalle.

Harkitse hyvän johtajan ominaisuuksia, löydä arviointityökaluja varmistaaksesi harmonian tiimissäsi ja toimi strategisesti, jotta sinut tunnustetaan hyväksi henkilöstöjohtajaksi.